北京福奈特干洗洗衣店服务有限公司成立于一九九七年七月。福奈特是国内洗衣业*早以特许加盟形式运作连锁体系的品牌,福奈特公司是中国连锁经营协会**批特许经营备案企业,也是(欧洲)**织物护理委员会的会员。在这个由各国织物护理协会和织物护理研究中心组成的团体中心,福奈特是*早的企业成员。通过与国外同行的密切交流与合作,以及多年来不断的完善和创新,福奈特一直保持着旺盛的生命力。
十多年的时间,带有马蹄莲标志的福奈特干洗店已经遍布全国31个省、自*区的200多个城市中,加盟店的数量已达到700家,并以每年近百家的速度持续发展着。福奈特的再投资率在国内的洗衣品牌中是罕见的,目前500多位加盟者中有20%多又陆续开设了二店、三店…甚至六店。福奈特以自身的实力、完善的系统、规范化的服务,赢得了消费者的信赖,企业已进入稳步发展阶段。
随着福奈特特许经营体系的不断壮大与发展,福奈特北京总部于2002和2003年,分别在上海、广州和成都设立了分公司,目的是通过系统支持体系的延伸,以为全国各地加盟店提供更加及时有效地服务与帮助。目前,直接服务于加盟店的福奈特总部及分公司的员工有150余人,主要是为加盟店提供开店支持、培训、设备维护与维修、营运企划、技术支持、营运督导、洗衣技术研发等方面的服务工作。
福奈特干洗洗衣店拥有两家全国*大的专业培训中心,它们分别设立在北京和上海。培训中心内配备齐全的洗衣设备,包括四氯乙烯溶剂干洗、石油溶剂干洗和*新的湿洗设备等;教学设备投资超过300万元,培训中心总面积逾2000平方米,可同时各承接100多人的培训和住宿需求。培训中心在2005年已拥有**技师1名、洗衣技师7名、**洗衣师近20名,已为系统加盟店培养出3000多名合格员工,其中具有国家中级洗衣师职称的有300多人。
2003年,前来中国进行考察访问的法国洗染协会会长在参观时羡慕地说:“这种规模的培训基地在欧洲没有,在美国也没有,它的规模是这个专业领域里非常稀有的”。
服务是福奈特干洗洗衣店知名度、美誉度和顾客忠诚度获得的有力**。服务行业,应该以服务为本。服务和创新对于任何企业都至关重要,对于服务型企业更是举足轻重,它们是服务业的两条腿。只有两腿的密切科学配合,才能走好企业的发展之路。但是,只有服务,而没有创新,企业就不能发展。创新让福奈特公司在技术上和服务上都取得了一些*有的竞争优势。通过几年的努力,福奈特不仅赢得了消费者的信赖,同时也获得了广泛的声誉。
展望未来,福奈特公司将进一步提升品牌价值、保持同行业知名度与美誉度的**地位、实现品牌的社会化价值,为使消费者不出**就能享受到***高水平的洗衣服务目标努力!